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[单选] 上门服务人员应在预约时间前（）到达现场。若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知客户并取得客户的谅解。

A . A、2个小时
B . B、1个小时
C . C、5至10分钟
D . D、半个小时以上

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