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[多选] 工作准备越细致，销售工作就越顺畅，准备的目的在于（）

A . 更好的更准确的了解客户的需求
B . 更好的消除客户的顾虑
C . 取得自信及专业形象
D . 营造出双赢的气氛

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DYK客服经理考试题库
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