[单选] 对于受理人在受理服务质量类投诉时，未按要求进行解释、处理，就直接派发工单的。如被质检发现，按（）。

A . 未按规定进行考核；
B . 未按流程操作进行考核；
C . 违反纪律进行考核；
D . 流程错误进行考核。