查题网
学科
>>
中国电信知识竞赛题库 / 客户服务中心流程管理题库
搜索
中国电信知识竞赛题库 / 客户服务中心流程管理题库
[多选] 预测话务量/业务量是为了计算满足服务水平所需的人力资源和系统资源,以下哪些是预测需要考虑的因素?()
A . A、历史呼入话务量
B . B、目前呼入话务量
C . C、客户发展计划
D . D、市场推广计划
E . E、客户使用习惯
1积分
客户服务中心流程管理题库
参考答案:
点击查看答案
×
确认订单
您将消费1积分,请点击确认。(注:不可二次回看)
参考解析:
暂无解析
佳题速递:
长期住院患者易出现低血糖症的原因是()
低血糖症题库
利用斜层理判断岩层的顶、底界面,其特征为每组细层理与层系底部的±层面成()。
钻探工考试题库
下列关于阻遏物的叙述哪项正确?()
分子生物学题库
加油员与客户有效沟通的前提是富有情感和友善的()。
销售管理题库
空调系统是现代建筑的()
弱电工程师题库
黄油常用于西餐和()制菜肴。
初级中式烹调师题库
热门题库
●
《英美概况(一)》 题库
●
《电子技术基础(1)(上)》 题库
●
《混凝土结构及砌体结构》 题库
●
《英美概况(一)》 题库
●
《数据结构(本)》 题库
●
《城市轨道交通项目投融资与管理》 题库
●
《人事测评》 题库
●
《旅游文化学》 题库
●
《高层建筑与抗震设计(本科)》 题库
●
《民法概要》 题库
●
《基于web程序设计》 题库
在线客服
点击添加客服
在线客服
赚积分