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[单选] 转移成本又称为客户的(),或者是客户离开我们而选用竞争对手的产品或服务所需付出的代价。
A . A、跳槽成本
B . B、维修成本
C . C、使用成本
D . D、社交成本
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DYK客服经理考试题库
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