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[多选] 下列情形中，导游员应给游客换房的有（）。

A . 进房后，客房内有蟑螂等
B . 进房后，客房未打扫
C . 进房后，发现设施损坏
D . 游客与同房发生矛盾
E . 游客要求住单间

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导游基础知识题库
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