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前厅服务员考试题库 / 初级前厅服务员题库

[单选] 前厅服务员在听取客人意见时，身体前倾，眼神关注讲话者，这体现出服务人员通过（）与客人进行沟通。

A . A、体态
B . B、表情
C . C、语言
D . D、环境语言

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初级前厅服务员题库

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