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银行客户经理考试题库 / 第一章零售业务转型与网点服务精神建设题库

[多选] 对已查实的长短款交易，营业网点要及时进行相关处理，以下（）方式符合规定。

A . 有卡交易发生长款的，属于本行本地卡的，网点经核实客户信息无误后将长款资金转账存入客户账户
B . 属于他行卡的，可联系客户领取现金
C . 发生短款的，由设备管理员自行垫付
D . 有卡交易发生长款的，属于本行异地卡的，连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理

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第一章零售业务转型与网点服务精神建设题库

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