1.  >>  服务顾问考试题库 / 淘宝开店考试题库
 服务顾问考试题库 / 淘宝开店考试题库

[单选] 在处理售后纠纷时,话术技巧是很重要的,在与顾客交流时,客服不能说的话有:()

A . A.这个不属于我们的问题,我们不能负责
B . B.亲的货被快递公司遗失了,请找快递公司索赔
C . C.退得货你没填单号,导致退款速度慢,这不是我们的错
D . D.以上全部都是

 参考答案:
 参考解析:

暂无解析

 佳题速递:
  • 高尔夫世界中最难打和最出名的三个洞在哪里? 高尔夫考试题库
  • 简述话本在中国小说史中的作用与地位 宋元文学题库
  • 在自动闭塞的电气化区段上更换钢轨时,严禁在同一地点将两股钢轨同时拆下。 线路工共性规章类知识题库
  • 船体底部结构中参与总纵弯曲的构件有哪些? 船体结构与船舶管系题库
  • 目录索引虽然有搜索功能,但在严格意义上算不上是真正的搜索引擎,仅仅是按目录分类的网站链接列表而已。 汽车维修资料的搜集整理题库
  • 本地网中的端局根据端局设置地点的差异,可分为()。 程控交换网题库