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前厅服务员考试题库 / 高级前厅服务员题库

[单选] 客人对饭店空调不制冷的投诉属于（）。

A . A、对设备的投诉
B . B、对服务质量的投诉
C . C、对服务态度的投诉
D . D、对异常事件的投诉

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