[多选] 在双十一来临之前，针对客服的同事，李亮作为项目负责人，他应该做些什么？（）

A . 针对活动当期所有产品及活动规则的培训
B . 提前完成对客服同事的排班调度安排
C . 督促客服人员完成前期筹备工作，旺旺咨询设置，常见问题考虑并准备好相应问题答案
D . 给每个人制定明确的销售目标