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客房服务员题库 / 初级客房服务员题库

[多选] 以下属于客房服务中心职能范围的是（）。

A . 统一调控客房对客服务工作
B . 负责酒店布件及员工制服的保管
C . 收集和处理客情信息
D . 领取和分发客房部所需物资并统计消耗情况

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初级客房服务员题库

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