电信业务技能考试题库 / 初级电信业务员题库
[填空题] 准确而恰当的神态能在人际交往中产生积极的效果,使双方互相吸引。所谓准确是指个人的神态准确表达了个人的()、(),从而能使对方正确地理解自己。
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