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管理学题库 / 酒店餐饮管理题库

[单选] 餐厅服务员在服务中能否得到客人的赞许或认可，在很大程度上取决于是否懂得如何去保护、满足客人的（）要求。

A . A．自信心
B . B．自尊心
C . C．自制力
D . D．自主性

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酒店餐饮管理题库

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