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[单选] 在客人预订而未到店的违约处理中，下列做法中不恰当的是（）。

A . A、可电话咨询客人未到点的原因
B . B、向客人邮寄饭店的宣传资料，使客人进一步加深印象
C . C、将客人列入“黑名单”
D . D、主动征求意见，争取下次成交

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初级前厅服务员题库
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