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[多选] 电话营销通常包括以下哪些因素?()
A . A、准确定义目标客户
B . B、良好的系统支撑
C . C、各种媒介的支持
D . D、明确的多方参与的工作流程
E . E、高效的电话营销队伍
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客户服务中心的客户关系管理题库
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