世博会知识竞赛题库 / 电信公司集团客户营销技能知识竞赛题库
[填空题] 回答客户问题之前应有()。这会使客户觉得你的话是经过思考后说的,你是负责任的,而不是随意乱侃的。这个停顿会使客户更加认真地听你的意见。
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