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电信业务技能考试题库 / 初级话务员题库

[单选] 客户向客户服务中心反映营业厅服务员服务态度不好，话务员应按（）处理。

A . A、建议
B . B、咨询
C . C、表扬
D . D、投诉

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初级话务员题库

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