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移动通信营业员考试题库 / 10086运营部知识考试题库

[问答题,简答题]

某客户咨询的黄金岛充值的问题，CSR争取客户同意后将客户来电转接至手机支付二线客服。
（1）、请问该客服代表的受理流程对吗？
（2）、请列举手机支付其它不能转接的业务？

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