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[多选] 95598平均等待时长与下列哪些指标有关?()
A . A、进入人工流程排队池的总等待时长
B . B、30秒以内客户自动挂断的总等待时长
C . C、30秒后的系统发起转人工总量
D . D、30秒以内客户自动挂断的呼入量
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用电客户受理员初级题库
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