[多选] 各农合机构的经营单位、业务部门如遇新闻媒体曝光投诉、采访，应由所在单位和部门负责人接待，并应做到以下哪些要求？（）

A . A.礼请出示证件，记录媒体单位、所属部门及记者姓名，并全面了解媒体采访的要求
B . B.统一答复口径请媒体与本机构新闻发言人联系
C . C.在接待采访过程中应做到有礼有节，表达清晰，措词准确，不逾越职限
D . D.坚决避免与媒体人员发生言词和肢体冲突
E . E.不对新闻媒体作任何处置承诺，更不可以个人角度逾越职限，对涉及事件擅自作出评估和判断