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烟草营销师考试题库 / 卷烟品牌营销高级理论题库

[单选] 通过服务监测结果以及专项服务评估了解客户服务工作现状，包括（）和客户评价基本情况等。

A . A、客户满意度
B . B、客户美誉度
C . C、客户忠诚度
D . D、客户支持度

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卷烟品牌营销高级理论题库

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