>> 中级人力资源管理题库 / 第三章组织设计与组织文化题库

[多选] 下面关于全面质量管理的叙述，正确的有()。

A . 在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行
B . 全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和方法，并情愿共同承担责任
C . 挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节
D . 全面质量管理需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施
E . 全面质量管理需要最高管理层的支持

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第三章组织设计与组织文化题库

参考答案：

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参考解析：

本题考查全面质量管理。B选项属于团队建设的内容。参见教材P34、35

佳题速递：

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