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导游基础知识题库 / 导游基础知识题库

[单选] 观光旅游团结束行程时，导游员代表旅行社向游客赠送了小礼品，此举遵循的是观光旅游产品设计中（）原则。

A . 游客的期望值和服务的一致性
B . 宣传旅游目的地
C . 保证经营利润
D . 为游客提供惊喜服务或额外利益

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