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银行柜员考试题库 / 第十七章柜面服务题库

[单选] ()是指网点各岗位人员在服务中要为自己设定更高的标准，积极进取，努力超越自己和客户期望。

A . 团队合作
B . 追求卓越
C . 合规经营
D . 以客为尊

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第十七章柜面服务题库

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