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 银行合规考试题库 / 商业银行合规风险管理指引题库

[多选] 在进行金融创新时,商业银行应()。

A . A、结合本行实际,建立和完善以客户为中心的客户关系管理系统。
B . B、有效整合客户信息。
C . C、通过数据分析与挖掘,为客户提供更多创新产品和服务。
D . D、不断提升客户服务水平,提高客户满意度。E、保障金融消费者的合法权益

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