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烟草营销师考试题库 / 卷烟服务营销服务监控与评估题库

[判断题] 服务监测为服务评估提供了对目标的信息收集和结果检查的数据，从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。（）

A . 正确
B . 错误

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卷烟服务营销服务监控与评估题库

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