世博会知识竞赛题库 / 电信公司集团客户营销技能知识竞赛题库
[填空题] 如果客户认为做出的购买决策到达了自己的期望或超出了自己的期望，就会产生满意感，从而对企业产生信任感，那么购买就可能进入对产品或服务的（）阶段。
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