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银行客户经理考试题库 / 第三章岗位专业技能题库

[单选] 与客户沟通时，以下（）方式能更有效地认同客户。

A . A．尽量多赞美客户
B . B．注意观察发现客户的优点，赞美要发自内心，不卑不亢地表达
C . C．不要谈论客户的穿着打扮
D . D．避免谈论客户的与众不同之处

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第三章岗位专业技能题库

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