1.  >>  中级经济师题库 / 初级经济师题库
 中级经济师题库 / 初级经济师题库

[多选] 服务营销战略中,企业内部营销的对象有()。

A . 直接向顾客提供服务的前端服务人员
B . 顾客
C . 供应商
D . 中介机构
E . 后勤员工

  1积分
 参考答案:
 参考解析:

本题考查企业内部营销。企业服务的内部营销是指企业对其服务人员的培训和管理。内部营销的对象不仅包括直接服务于顾客的前端服务人员,还包括服务企业内后台的后勤和支持员工。

 佳题速递:
  • 邪热郁蒸型汗证特点为() 中医内科学气血津液病证题库
  • 经营单位战略 企业战略管理题库
  • 自我实现人假设是行为科学和()的一些代表人物提出来的。 组织行为学题库
  • 用离子色谱法测定水中阴离子时,水样不需进行任何处理,即可进样分析。 环境监测题库
  • 实现政治合法性的途径有哪几种? 政治学题库
  • “跨区域办案协作机制”是指在公安工作信息化条件下,依托全国跨区域办案协作平台,建立完善区域联络员等各项工作制度,以()的协作方式,实现高效率、低成本跨省、市、县(区)办案协作的工作机制。 经济犯罪侦查执法资格考试题库