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[单选] 通过企业的忠诚客户向潜在的客户进行口头推荐，并为企业带来新的收益，这种经济收益来自于（）。

A . 客户信息价值
B . 溢价收入
C . 口碑效应
D . 客户的附加价值

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客户关系管理题库

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A公司于2011年1月1日采用控股合并方式合并B公司，在此之前A公司与B公司不存在关联方关系。 A公司支付银行存款1600万元取得B公司80%的表决权资本。在购买日，B公司可辨认净资产的公允价值与账面价值均为1500万元，其中股本为1000万元，资本公积为200万元，盈余公积为210万元，未分配利润为90万元。 2011年年末，B公司发生亏损150万元。A公司预计2012年年末B公司将继续发生亏损。已知A公司将B公司整体确定为资产组B，该资产组的可收回金额为1000万元，可辨认净资产的账面价值为1350万元，其中固定资产账面价值为810万元、无形资产账面价值为405万元、存货账面价值为135万元，无可辨认负债。假定没有负债和或有事项确认的预计负债，B公司的所有资产被认定为一个资产组（包括固定资产、无形资产和存货），由于该资产组包括商誉，A公司至少应当于每年年度终了进行减值测试。要求：第八章资产减值题库

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