1.  >>  中国电信知识竞赛题库 / 电信客户服务知识题库
 中国电信知识竞赛题库 / 电信客户服务知识题库

[单选] 电话接听的第二阶段是()

A . A、问候语阶段
B . B、对话阶段
C . C、信息收集阶段
D . D、服务技巧阶段

 参考答案:
 参考解析:

暂无解析

 佳题速递:
  • 炼厂常采用的法兰连接,按密封构造分为平面式、凹凸式带槽圈式三种。 常减压装置考试题库
  • 在1atm下,纯水的泡点、露点、沸点为同一温度。 初级汽油加氢装置操作工考试题库
  • STS的含义是()。 生物信息学题库
  • 漂浮育苗应在基质水分适宜时装填苗盘,具体要求是()。 初级烟叶分级工题库
  • 税务机关行使《税收征管法》第54条第(六)项职权时,应当指定专人负责,凭全国统一格式的检查存款帐户许可证明进行,并有责任为被检查人保守秘密。 税收征管法题库
  • 压力容器最常用钢材是() 天然气净化操作工中级题库