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前厅服务员考试题库 / 初级前厅服务员题库

[单选] 对商品的认知阶段主要是指（）。

A . A、客人对客观事物与自己需求之间关系程度的反应
B . B、对过视觉对各种商品形式进行区别
C . C、为达到目的而克服困难、消除障碍的心理过程
D . D、受到广告宣传的影响而对饭店的产品形成印象

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初级前厅服务员题库

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