>> 服务顾问考试题库 / 服务顾问考试题库

服务顾问考试题库 / 服务顾问考试题库

[单选] 顾客从服务过程中所感受到的服务质量，称之为（）

A . A、预期质量
B . B、体验质量
C . C、技术质量
D . D、职能质量

1积分

服务顾问考试题库

参考答案：

点击查看答案

参考解析：

暂无解析

佳题速递：

下列选项中，可以降低汽油烯烃含量的新型催化裂化工艺是（）。催化裂化装置操作工题库

下列属于所有权的有()。民法的基础知识题库

旅游学概论旅游学题库

一切电话中断，优先发车站发出第一个列车时，应做好哪些工作？铁路客运值班员题库

钢轨组合辙叉的伤损标准是什么？线路工技师题库

1945年茅盾创作的话剧作品是（）中国文学题库