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移动通信营业员考试题库 / 10086运营部知识考试题库

[多选] 短信营业厅请求类服务包括（）。

A . 信息查询、主动服务；
B . 资料变更、服务变更；
C . 投诉、建议；
D . 信息查询、产品变更；

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