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[多选] 关于车站值班员职责说法正确的是()

A . A.遇紧急意外事件时,负责安抚乘客情绪,疏导客流等现场处理
B . B.负责车站值班工作,对整个车站进行监控
C . C.负责车站广播.宣传.标识及失物日常客服管理
D . D.负责对车站基础设备设施进行监控和定期保养,出现故障及时报修等有效地措施

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