[多选] 关于车站值班员职责说法正确的是（）

A . A．遇紧急意外事件时，负责安抚乘客情绪，疏导客流等现场处理
B . B．负责车站值班工作，对整个车站进行监控
C . C．负责车站广播．宣传．标识及失物日常客服管理
D . D．负责对车站基础设备设施进行监控和定期保养，出现故障及时报修等有效地措施