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[判断题] 客户代表应有问必答，耐心解释，，对客户不训斥、不责备。如遇矛盾应该据理力争。

A . 正确
B . 错误

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加快城镇化进程要促进大中小城镇的协调发展，特别是重视小城镇的发展，从转移农村人口的目标出发，大中城市的生活成本和就业成本远远高于小城镇，发展小城镇的意义在于：（）时事政治题库

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