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导游实务题库 / 第六章旅游者个别要求的处理题库

[多选] 某旅游团几名游客在吃完午餐后要求晚餐能够换餐，导游员应该（）。

A . A、征求全团游客意见
B . B、与预订餐厅联系，做好换餐准备
C . C、换餐差价由游客自付
D . D、婉言拒绝，耐心解释

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第六章旅游者个别要求的处理题库

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