烟草营销师考试题库 / 客户信息与分类管理题库
[填空题] 按(),就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体指定不同的客户服务策略。
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