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中级质量师专业综合知识题库 / 第一节质量的基本知识题库
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[单选] 报警器的正常工作率属于服务质量特性中的()。
A . 可靠性
B . 响应性
C . 保证性
D . 移情性
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第一节质量的基本知识题库
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报警器的正常工作率属于准确履行服务承诺的能力指标,是服务质量特性中的可靠性。
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