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导游实务题库 / 第五章旅游故障的预防与处理题库
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导游实务题库 / 第五章旅游故障的预防与处理题库
[多选] 外宾团游客酗酒闹事时,导游员应该()。
A . A、进行规劝,尽力劝阻
B . B、使用劝导性语言劝其停止饮酒
C . C、因酗酒损坏财物的照价赔偿
D . D、造成严重后果者追究相应责任
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第五章旅游故障的预防与处理题库
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