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中级工商管理题库 / 中级邮电经济题库

[多选] 下列关于服务的叙述正确的是()。

A . 服务是一种行为过程
B . 服务涉及所有权的转移
C . 服务可以进行交易
D . 服务可以为消费者提供价值
E . 服务具有无形性的特征

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