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管理学题库 / 客户关系管理题库

[多选] 客户细分的关键是（）。

A . 确定客户细分市场的数量
B . 确定客户细分的标准
C . 根据客户与企业的关系进行细分
D . 选择细分的聚类技术
E . 评估细分结果

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客户关系管理题库

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