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环境监测上岗考试题库 / 企业物流管理基础题库

[单选] 研究显示，每当一个新客户对所购买的产品和服务发生抱怨，就会有（）个潜在客户转向其他企业。

A . 5
B . 6
C . 19
D . 20

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企业物流管理基础题库

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