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通信业务营业知识考试题库 / 固定通信业务题库
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[单选] 营业厅销售过程中,封闭式的问题主要目的是哪一个?()
A . 引导客户需求或表示赞同
B . 让客户自由发挥
C . 了解客户需求
D . 获得足够资料
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固定通信业务题库
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女,40岁。反复双手关节痛1年,曾诊断为类风湿关节炎,间断使用理疗和非甾体抗炎药,症状有缓解。近1个月来低热,关节痛加重,肘关节伸侧出现多个皮下结节,实验室检查ESR40mm/h,超声心动图发现小量心包积液。考虑为类风湿关节炎活动。对疾病活动诊断最有意义的检查是()。
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