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[单选] 电话银行业务是指中国农业银行利用电话自动语音和（）方式为客户提供的24小时不间断的金融服务。

A . A、E-MAIL
B . B、人工坐席
C . C、短信平台
D . D、柜面

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中国农业银行电子银行考试题库
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