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[单选] 外向型问题客户比较喜欢表达自己，喜怒哀乐溢于言表，能较快适应环境，对外界的刺激反应比较敏感。所以在处理外向型客户的投诉时应（）。

A . A.以专业、权威的形象出现，并提供有理有据的解决方案
B . B.有理有据，以理服人
C . C.应耐心引导，使其说出真实想法
D . D.态度要热情，多花一点时间倾听

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