>> 管理学题库 / 客户关系管理题库

管理学题库 / 客户关系管理题库

[判断题] CRM环境下，联络中心即呼叫中心。

A . 正确
B . 错误

1积分

客户关系管理题库

参考答案：

点击查看答案

参考解析：

？CRM环境下，联络中心超出了呼叫中心的范畴

佳题速递：

小肖最近在工作中总是遇到问题，他决定给自己充电，便买了几本和工作密切相关的书，学习相关知识，然后决定应用理论指导自己的实践，并对实践过程进行反思，根据KOLB理论，小肖是从（）阶段开始学习的。个人与团队管理题库

鼠标是WINDOWSXP环境下的一种重要的（）工具天然气净化操作工考试题库

绝对无阻流量是指气井（）等于0.1Mpa时的气井产量。采气高级工考试题库

点心配套的方法可根据（）、（）、（）、（）等方式组合配套。中级面点工题库

发球时向上抛球未作打击动作再用手接球是算（）网球考试题库

岸上救助包括（）等项措施。管理学意识题库