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[多选] 员工还必须熟悉酒店的基本情况，如了解本岗位工作的有关规定、标准、要求。对所使用的工具、机械要做到“三知”、“三会”：即（）

A . A、知原理、知性能、知用途
B . B、知原理、知性能、知价格
C . C、会使用、会简单维修、会日常保养
D . D、会简单维修、会日常保养

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星级酒店服务营销题库
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