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中级质量师专业综合知识题库 / 第二节质量管理的基本知识题库
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[多选] 《卓越绩效评价准则》共包括七大类目,有关过程的类目为()。
A . 顾客与市场
B . 资源
C . 测量、分析与改进
D . 经营结果
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第二节质量管理的基本知识题库
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